1. iPod สามารถบรรจุเพลงได้ประมาณเท่าไหร่?
ตอบ Mini สามารถจุเพลงได้ 1,000 เพลง iPod 20GB สามารถจุเพลงได้ 5,000 เพลง iPod 40GB สามารถจุได้ 10,000 เพลง เป็น AAC format (MP4)

2. แบตเตอรี่เป็นประเภทไหนและใช้ได้นานเท่าไหร่?
ตอบ ใช้ลิเธียม อิออน สำหรับ iPod มีระยเวลาใช้งานประมาณ 12 ชั่วโมง ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง ถ้าเป็น ipod miniใช้งานได้ประมาณ 8 ชั่วโมง

3. ถ้ามี CD เพลงที่ชอบอยู่แล้วจะใส่เข้าไปใน iPod ยังไง?
ตอบ เพียงเปิดโปรแกรม iTunes แล้วใส่ CD เข้าไปแล้วเลือก Import CD iTunes ก็จะแปลงไฟล์จาก CD ให้เป็นไฟล์ที่ใช้กับ iPod ได้โดยมีให้เลือก 5 ประเภท

4. มีระยะเวลารับประกันนานแค่ไหน?
ตอบ รับประกัน 1 ปี ทั่วโลก ซึ่งความเสียหายจะต้องไม่เกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าใช้งานผิดวัตถุประสงค์

5. สามารถเพิ่ม memory ในตัวเครื่องในภายหลังได้หรือไม่?
ตอบ ไม่ได้ ท่านจะต้องซื้อเครื่องใหม่ที่มีความจุมากกว่าเดิม

6. iPod สามารถใช้ไฟล์เพลงประเภทไหนได้บ้าง?
ตอบ AAC, MP3, AIFF, Apple Lossless, and WAV

7. การเชื่อมต่อระหว่าง iPod กับ computer ใช้สายสัญญาณแบบไหน?
ตอบ ใช้สาย Firewire และ USB 2.0 โดยผ่านสายแท่นหรือซิงค์

8. iPod สามารถทำเป็น external harddisk คือเสียบเข้ากับเครื่องพีซีแล้วเห็นเป็น drive โดยไม่ต้องลงอะไรเพิ่มได้หรื่อเปล่า?
ตอบ สามารถทำได้ โดยไม่จำเป็นต้องลง driver เลย